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Text File  |  1989-11-09  |  3KB  |  63 lines
  1.                         HOW TO USE THE CUSTOMER SCREEN
  2.  
  3.  
  4. This screen is used to create and update the customer database. The customer
  5. database maintains information on customer addresses, phone numbers, sales
  6. tax rates and discount schedules.
  7.  
  8. The five discount schedule fields are tied to the discount schedule field on the
  9. Item screen. If an item is coded with a discount schedule number, then the
  10. discount percentage in the customer's corresponding schedule number is applied.
  11. For example, suppose an item has the number 3 in the discount schedule field.
  12. The discount percentage in discount schedule 3 for a particular customer will be
  13. applied. The discount schedule allows the application of different discount
  14. percentages to different classes of items. For example, a company may want to
  15. apply one discount percentage against computer hardware items and another
  16. discount percentage against computer software items. This company could code all
  17. the computer hardware items with the number 1 in the discount schedule field on
  18. the Item screen. They could code the number 2 in the discount schedule field on
  19. computer software items. They would then for each customer enter the discount
  20. percentages for hardware and software in discount schedules 1 and 2. The
  21. discount schedule fields can be left blank if there is no discount to be
  22. applied.
  23.  
  24. To add a customer record:
  25.  
  26. (1)  Enter 'A' in the process code field
  27. (2)  Fill in the fields
  28. (3)  Press Enter
  29.  
  30.      The field Name is the key field and duplicates are not allowed.
  31.  
  32. To inquire on a customer record:
  33.  
  34. (1)  Enter 'I' in the process code field
  35. (2)  Fill in the Name field
  36.               or
  37.      Position the cursor in the Name field and press the F8 key. This will bring
  38.      up a pick list of available customers. Use the UpArrow, DownArrow, PgUp and
  39.      PgDn keys to move the highlight to the proper customer. When the highlight
  40.      is at the proper customer, press Enter to select the customer.
  41. (3)  Press Enter
  42.  
  43. To update a customer record:
  44.  
  45. (1)  Inquire on the customer record that you wish to update
  46. (2)  Enter 'U' in the process code field
  47. (3)  Update the fields as needed. It is not necessary to re-enter fields where
  48.      there are no changes.
  49. (4)  Press Enter
  50.  
  51.      The field Name can be changed even though it's a key field. The only
  52.      restriction is that the new value can't already exist in the database.
  53.  
  54. To delete a customer record:
  55.  
  56. (1)  Inquire on the customer record that you wish to delete
  57. (2)  Enter 'D' in the process code field
  58. (3)  Press Enter
  59.  
  60. To clear the screen, press F9.
  61.  
  62. To exit the screen, press Esc.
  63.